Política de Privacidade
O App FireHub é o aplicativo das lojas que usam o FireHub. No mesmo app o aparelho escolhe como vai ser usado: loja (painel de pedidos, aviso de pedido novo e impressora Bluetooth), garçom (mesas e pedidos do salão) ou tablet da mesa (o cardápio para o cliente pedir sozinho).
O app não tem cadastro aberto. Quem cria os acessos é a loja, no painel do FireHub; os dados dos pedidos e dos clientes que aparecem nas telas são os mesmos do painel e seguem a Política de Privacidade do FireHub.
O que o app usa
- Login: o e-mail e a senha da loja ou da equipe, cadastrados pela loja. A senha é guardada no servidor só como hash; no celular fica apenas a sessão.
- Aviso de pedido novo: um identificador do aparelho para notificações (Expo/Firebase/Apple), ligado ao login, com o sistema (Android ou iPhone) e a versão do app. É apagado quando a pessoa sai da conta.
- Impressora Bluetooth (Android): o nome e o endereço da impressora escolhida, guardados só no celular, para imprimir as comandas. O app não procura nem guarda outros aparelhos.
- Tablet da mesa: o número de pareamento que a loja gera no painel, que liga o tablet a uma mesa. Os pedidos feitos no tablet entram na conta daquela mesa.
O que o app NÃO faz
- Não usa a localização do aparelho.
- Não acessa contatos, fotos, arquivos, microfone, câmera ou mensagens do celular.
- Não mostra anúncios e não usa os dados para publicidade.
Com quem compartilhamos
Com ninguém além da própria loja. As notificações passam pelos serviços de aviso do Expo, do Google (Firebase) e da Apple, que recebem só o identificador do aparelho e o texto do aviso. Não vendemos, não alugamos e não cedemos esses dados.
Onde ficam guardados
No servidor do FireHub, com conexão criptografada (HTTPS). No celular ficam só a sessão, o modo do aparelho e a impressora escolhida, apagados quando a pessoa sai da conta ou desinstala o app.
Como apagar
A loja pode excluir o acesso de qualquer pessoa da equipe no painel. Também é possível pedir a exclusão dos dados pelo e-mail contato@firehubfood.com.br. Apagamos em até 7 dias e confirmamos por e-mail.
Quem é o responsável
HAKIM EMPREENDIMENTOS LTDA (FireHub) · contato@firehubfood.com.br · firehubfood.com.br